إذا فقدت هاتفك الأندرويد، يمكنك اتباع الخطوات
التالية لاستعادته أو تأمين بياناتك:
1. استخدام خدمة "العثور على جهازي" (Find My Device)
تعرف أكثر على خدمة إيجاد هاتفي من جوجل
تُعد خدمة "العثور على جهازي" من جوجل الأداة الأساسية لتحديد موقع هاتفك المفقود. للاستفادة منها:
- تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب جوجل المرتبط بالهاتف.
- تفعيل خدمات الموقع على الهاتف.
- تمكين خيار "العثور على جهازي" في إعدادات الأمان.
- تأكد من أن الهاتف مشحون ومتصلاً بالإنترنت.
بعد ذلك، يمكنك زيارة موقع العثور على جهازي أو استخدام تطبيق "العثور على جهازي" على جهاز آخر لتحديد موقع هاتفك على الخريطة.
2. تشغيل الصوت
حتى إذا كان هاتفك في وضع الصامت، يمكنك استخدام خيار "تشغيل الصوت" في الخدمة لجعل الهاتف يرن لمدة 5 دقائق، مما يساعدك في العثور عليه إذا كان قريبًا منك.
3. تأمين الجهاز عن بُعد
إذا كنت تشك في أن هاتفك قد سُرق أو لا يمكنك استعادته قريبًا، يمكنك:
- قفل الهاتف عن بُعد باستخدام رمز PIN أو كلمة مرور.
- عرض رسالة مخصصة على شاشة القفل تتضمن معلومات للتواصل معك.
- مسح بيانات الهاتف نهائيًا لحماية معلوماتك الشخصية.
- يرجى ملاحظة أن مسح البيانات سيؤدي إلى فقدان القدرة على تتبع الهاتف بعد ذلك.
4. استخدام المساعد الصوتي
إذا كنت في المنزل وتشك في أن الهاتف قريب، يمكنك استخدام المساعد الصوتي مثل "مساعد جوجل" بقول: "مرحبًا جوجل، أين هاتفي؟" ليبدأ الهاتف في الرنين، حتى وإن كان في وضع الصامت.
5. التحقق من سجل المواقع في خرائط جوجل
إذا كانت خدمة الموقع مفعلّة على هاتفك، يمكنك استخدام سجل المواقع في خرائط جوجل لمراجعة الأماكن التي زرتها مؤخرًا، مما قد يساعدك في تذكر مكان فقدان الهاتف.
6. التواصل مع مزود الخدمة
إذا لم تتمكن من استعادة هاتفك، يمكنك الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول للإبلاغ عن فقدان الجهاز. قد يتمكنون من حظر الرقم التسلسلي (IMEI) لمنع استخدام الهاتف على الشبكة.
نصائح لتعزيز الأمان والخصوصية
- تفعيل المصادقة الثنائية: لحماية حساباتك من الوصول غير المصرح به.
- تسجيل الرقم التسلسلي (IMEI): للاستفادة منه في حالة فقدان الهاتف.
- استخدام كلمات مرور قوية: لحماية بياناتك الشخصية.
- النسخ الاحتياطي المنتظم: لحفظ بياناتك المهمة في حال فقدان الهاتف.
تعليقات: (0) إضافة تعليق