مايكروسوفت، مثل أي شركة تكنولوجيا كبرى، أطلقت العديد من التطبيقات والخدمات التي حققت نجاحًا كبيرًا، مثل ويندوز وأوفيس، لكنها أيضًا شهدت حصتها من المشاريع الفاشلة. بعض هذه التطبيقات والخدمات لم تحقق الانتشار المتوقع أو تم إغلاقها بسبب ضعف الأداء، المنافسة، أو تغير اهتمامات السوق. إليك تفاصيل بعض تطبيقات وخدمات مايكروسوفت الفاشلة:
1. ويندوز فون (Windows Phone)
- الإطلاق: 2010 (كـ Windows Phone 7)
- الإغلاق: توقف الدعم الرسمي في 2017
- الوصف: نظام تشغيل للهواتف الذكية طورته مايكروسوفت لمنافسة أندرويد وiOS، مع واجهة "مترو" المميزة.
- سبب الفشل: افتقارها لتطبيقات كافية في متجرها مقارنة بالمنافسين، تأخر دخولها السوق، وضعف الاهتمام من المطورين والمستخدمين. حتى استحواذ مايكروسوفت على نوكيا في 2014 لم ينقذ المشروع.
- النتيجة: أوقفت مايكروسوفت الدعم وتحولت لتطوير تطبيقاتها على أندرويد وiOS.
2. مايكروسوفت زون (Microsoft Zune)
- الإطلاق: 2006
- الإغلاق: 2011
- الوصف: جهاز موسيقى محمول وخدمة بث لمنافسة آيبود وآيتونز من آبل.
- سبب الفشل: تأخر إطلاقه مقارنة بآيبود، واجهة أقل جاذبية، وقلة الدعم من شركات الموسيقى. الخدمة المرتبطة به (Zune Marketplace) لم تستطع منافسة آيتونز.
- النتيجة: أُوقفت الأجهزة في 2011، وتحولت الخدمة لاحقًا إلى Xbox Music ثم Groove Music (التي فشلت أيضًا).
3. مايكروسوفت باند (Microsoft Band)
- الإطلاق: 2014
- الإغلاق: 2016
- الوصف: سوار ذكي لتتبع اللياقة البدنية والصحة، مدمج مع تطبيقات مايكروسوفت.
- سبب الفشل: تصميم غير مريح، سعر مرتفع (200 دولار)، ومنافسة قوية من Fitbit وApple Watch. لم يحظَ بتحديثات كافية لمواكبة السوق.
- النتيجة: أُوقف الإنتاج في 2016، وأُغلق التطبيق المرتبط في 2019.
4. جرووف ميوزك (Groove Music)
- الإطلاق: 2015 (كانت تُعرف سابقًا بـ Xbox Music)
- الإغلاق: 2017
- الوصف: خدمة بث موسيقى لمنافسة Spotify وApple Music.
- سبب الفشل: لم تقدم ميزات تنافسية كافية، وكانت قاعدة المستخدمين صغيرة جدًا مقارنة بالبدائل. مايكروسوفت لم تستثمر بما يكفي في التسويق أو المحتوى.
- النتيجة: أُغلقت الخدمة في ديسمبر 2017، وأُحيل المستخدمون إلى Spotify عبر شراكة.
5. كينكت (Kinect)
- الإطلاق: 2010
- الإغلاق: 2017 (للإنتاج)
- الوصف: جهاز استشعار حركي لأجهزة Xbox للتحكم بالألعاب عبر الحركة.
- سبب الفشل: نجح في البداية مع Xbox 360، لكنه أصبح إلزاميًا مع Xbox One مما أزعج اللاعبين بسبب سعره وسوء الأداء في بعض الألعاب. تراجع الاهتمام بالألعاب الحركية لصالح الواقع الافتراضي.
- النتيجة: توقف الإنتاج في 2017، لكن تقنيته استُخدمت لاحقًا في مشاريع مثل HoloLens.
6. مايكروسوفت كين (Microsoft Kin)
- الإطلاق: 2010
- الإغلاق: 2010
- الوصف: هاتفان (Kin One وKin Two) موجهان للشباب مع تركيز على التواصل الاجتماعي.
- سبب الفشل: تصميم غير جذاب، نظام تشغيل محدود (مشتق من Windows Phone)، وسعر مرتفع مع خطط بيانات باهظة من Verizon. لم يتناسب مع عصر الهواتف الذكية المتطورة.
- النتيجة: أُوقف بعد أقل من شهرين من الإطلاق، ويُعتبر من أكبر فشل مايكروسوفت.
7. ميكسر (Mixer)
- الإطلاق: 2016 (كـ Beam قبل شرائها من مايكروسوفت)
- الإغلاق: 2020
- الوصف: منصة بث مباشر للألعاب لمنافسة Twitch وYouTube Gaming.
- سبب الفشل: لم تستطع جذب قاعدة كبيرة من المشاهدين أو المذيعين، رغم عقود حصرية مع نجوم مثل Ninja. التكاليف العالية لم تتناسب مع العائد.
- النتيجة: أُغلقت في يوليو 2020، وشُجع المستخدمون على الانتقال إلى Facebook Gaming.
لماذا تفشل بعض تطبيقات مايكروسوفت؟
- المنافسة القوية: دخول السوق متأخرًا مقارنة بجوجل وآبل وغيرهما.
- ضعف التسويق: عدم الترويج الكافي أو فهم احتياجات المستخدمين.
- التغيرات السريعة: تحول اهتمامات السوق (مثل من الموسيقى المحمولة إلى البث السحابي).
- التنفيذ السيئ: مشكلات في التصميم أو الأداء.
مايكروسوفت تعلمت من هذه الإخفاقات وأعادت تركيزها على مجالات قوتها مثل الحوسبة السحابية (Azure)، الذكاء الاصطناعي، وتطوير التطبيقات لمنصات منافسة، مما سمح لها بالبقاء عملاقًا تكنولوجيًا رغم هذه العثرات.
تعليقات: (0) إضافة تعليق