أطلقت أمازون خدمة جديدة تُسمى "Buy for Me" في مرحلة تجريبية، وهي تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي العامل (Agentic AI). الفكرة من الخدمة هي توسيع نطاق التسوق عبر تطبيق أمازون، بحيث يمكن للمستخدمين شراء منتجات من مواقع العلامات التجارية الأخرى التي لا تُباع مباشرة على منصة أمازون.
الخدمة تعمل كالتالي: عندما تبحث عن منتج في تطبيق أمازون ويكون غير متوفر في متجرهم، قد يظهر لك خيار "Buy for Me" ضمن قسم نتائج البحث المسمى "Shop brand sites directly". بمجرد اختيارك لهذا الخيار، يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بأمازون (المدعوم بـ Amazon Bedrock ونماذج مثل Nova وClaude من Anthropic) بإتمام عملية الشراء نيابة عنك من موقع العلامة التجارية الأصلي، باستخدام بياناتك المشفرة (مثل العنوان وطريقة الدفع). بعد ذلك، تتلقى تأكيد الطلب من المتجر الخارجي ويمكنك تتبعه عبر تطبيق أمازون.
الهدف هنا واضح: أمازون تسعى لتصبح منصة شاملة للتسوق، حتى لو لم تكن هي البائع المباشر لكل شيء. الخدمة حالياً متاحة فقط لبعض المستخدمين في الولايات المتحدة عبر تطبيق أمازون على iOS وAndroid، مع عدد محدود من العلامات التجارية المشاركة. يبدو أنها خطوة ذكية لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الحضور في سوق التجارة الإلكترونية!
تعليقات: (0) إضافة تعليق