أطلقت OpenAI مولد صور جديدًا في ChatGPT يعمل بتقنية GPT-4o، وحقق نجاحًا كبيرًا أدى إلى إرهاق خوادم الشركة، مما دفعها لفرض قيود مؤقتة على الاستخدام. وبعد أيام من الضغط الشديد، قررت الشركة إعادة فتح الوصول للجميع، بما في ذلك المستخدمين المجانيين الذين حصلوا على حد أقصى يبلغ 3 صور يوميًا. لكن هذا القرار أثار غضب المشتركين المدفوعين في خطط ChatGPT Plus وPro، الذين يواجهون قيودًا مستمرة وتأخيرات طويلة تصل إلى 30 دقيقة بين عمليات إنشاء الصور، رغم دفع اشتراكاتهم الشهرية.
تفاصيل القضية:
نجاح المولد: المولد الجديد، المعروف بـ"الصور في ChatGPT"، يتيح إنشاء صور عالية الجودة، مما جذب عددًا هائلاً من المستخدمين، خصوصًا على وسائل التواصل الاجتماعي حيث استُخدم لإنتاج صور مستوحاة من أعمال مثل استوديوهات Ghibli.
القيود الأولية: بسبب الضغط على الخوادم، قامت OpenAI بتقييد الوصول، مما أثر على المستخدمين المجانيين والمدفوعين على حد سواء.
إعادة الفتح: بعد تحسينات مؤقتة، أعادت الشركة الوصول للجميع، لكن مع قيود استخدام لتجنب الإرهاق مجددًا.
غضب المشتركين:
المشتركون المدفوعون يشعرون بالإحباط لأنهم، رغم دفع رسوم الاشتراك، يواجهون نفس القيود أو أسوأ مقارنة بالمستخدمين المجانيين. على سبيل المثال:
تأخيرات طويلة: انتظار يصل إلى 30 دقيقة بين كل عملية إنشاء.
أخطاء تقنية: أحيانًا يتعطل المولد أو ينتج صورًا غير دقيقة عبر Dall-E بدلاً من GPT-4o.
شكاوى على وسائل التواصل: يتهم المشتركون OpenAI بإعطاء الأولوية للمستخدمين المجانيين، ويتساءلون عن قيمة الاشتراك إذا لم يحصلوا على
خدمة أفضل.
انتقادات المستخدمين:
"لماذا يحصل المستخدمون المجانيون على الخدمة بينما ننتظر نحن المدفوعون؟" – تعليق شائع على منصة X.
يرى البعض أن الشركة كان يجب أن تحافظ على الحصرية للمشتركين وتعمل على تحسين الأداء قبل فتح الخدمة للجميع.
الخلاصة:
أدى قرار OpenAI بإعادة فتح مولد الصور للجميع إلى تفاقم استياء المشتركين المدفوعين، الذين يرون أن الشركة تهمل حقوقهم مقابل استقطاب مستخدمين جدد. النقاد يطالبون بتحسين الخدمة للمدفوعين أولاً، مع تساؤلات حول جدوى الاشتراك في ظل هذه الظروف.
إقرأ أيضا ضغط كبير على خوادم OpenAI بسبب Ghibli
تعليقات: (0) إضافة تعليق