في تحقيق حديث، تبيّن أن تطبيق AppCloud، وهو جزء من منصة Aura التابعة لشركة إسرائيلية (IronSource، التي أصبحت جزءًا من Unity)، يأتي مثبتًا مسبقًا على هواتف سامسونج في دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وقد لا يمكن للمستخدمين حذفه. الخبر أثار جدلًا واسعًا حول الخصوصية وجمع البيانات، خصوصًا مع غياب الشفافية في صلاحيات التطبيق وشروط استخدامه.
ما هو AppCloud وAura؟
AppCloud هو تطبيق يُعرض مقترحات لتطبيقات الألعاب، مدمج ضمن منصة Aura التي طوّرتها IronSource.
Aura تم إدماجها الآن في شركة Unity بعد استحواذ الأخيرة، ولكن فريق الإدارة والتنفيذ لا يزال من IronSource الإسرائيلي.
كيف يظهر التطبيق على هواتف سامسونج؟
يوجد مثبّتًا مسبقًا في بعض موديلات سامسونج من الفئة الاقتصادية والمتوسطة (سلاسل Galaxy A و Galaxy M) في الأسواق العربية، مثل الأردن، مصر، المغرب، سوريا، لبنان، العراق، تركيا.
يظهر أيضًا بعد تحديثات النظام لدى بعض المستخدمين.
لا يُمكن حذف AppCloud بالطُرق العادية، بل فقط تعطيله جزئيًا، وهذا التعطيل قد يُلغى مع كل تحديث نظام جديد.
ما المخاوف من الخصوصية؟
- التطبيق يُجمع بيانات مثل الموقع الجغرافي، عناوين IP، معرّفات الأجهزة، نشاط الاستخدام، وربما معلومات فنية مثل IMEI ورقم الهاتف.
- غياب موافقة صريحة واضحة بشأن جمع هذه البيانات، أو القدرة على حذف التطبيق أو إيقافه بشكل كامل.
- ربما تصنّف القوانين المحلية والدولية (مثل GDPR في أوروبا) مثل هذه الممارسات بأنها غير متوافقة إذا لم تُمنح الموافقة بحرية ووضوح، أو إذا لم تُتاح للمستخدم نفس سهولة الإلغاء كما التفعيل.
رد سامسونج وموقفها الرسمي
سامسونج تعترف بوجود التطبيق في هواتفها، خصوصًا في الفئات المتوسطة والمنخفضة، وأن بعض المستخدمين لاحظوا ظهور AppCloud بعد تحديثات النظام.
موقف الشركة يشير إلى أن التطبيق يعتبر من تطبيقات النظام (System App) أو مدمجاً بعمق في OS، مما يجعل حذفه غير متاح.
الخيارات المتاحة حالياً للمستخدم هي تعطيل التطبيق وإيقاف بعض وظائفه، لكن ليس حذفه نهائيًا.
تحليل الأثر التقني والقانوني
* الأثر على الخصوصية: تجميع البيانات بهذا الشكل قد يُستخدم لأغراض إعلانية، تحليل سلوك المستخدم، وربما استهداف مخصص. وجود تطبيق غير قابل للحذف يزيد من القلق.
* الأثر القانوني: في دول تتبنّى لوائح حماية بيانات مستخدميها، قد تكون هناك انتهاكات لحقوق المستخدم إن لم تُقدّم مصادقة واضحة أو خيارات حذف.
* الأثر الاجتماعي والسياسي: قد يكون للتطبيق تأثير من الناحية الرمزية، لا سيما كونه من شركة إسرائيلية، مما يثير مخاوف سياسية في بعض المناطق، إضافة إلى الخوف من استخدام البيانات لأغراض تتجاوز الاستخدام التجاري.
خطوات لتقليل المخاطر للمستخدمين
* التأكد من وجود التطبيق على جهازك من خلال: الإعدادات → التطبيقات → البحث بـ “AppCloud”.
* تعطيل التطبيق قدر الإمكان باستخدام خيارات “تعطيل” (Disable) أو إيقاف الإشعارات والصلاحيات غير الضرورية.
* مراقبة التحديثات التي قد تُعيد تثبيت التطبيق أو تفعّله من جديد.
* قراءة سياسات الخصوصية لشركة سامسونج ولشركة IronSource/Unity لمعرفة ما يُجمع وكيف يُستخدم.
* استخدام أدوات الأمان وفحص الأذونات في النظام «Permissions» لإيقاف صلاحيات الوصول إلى الموقع أو البيانات الشخصية إن لم تكن ضرورية.
ختاما، تُشكّل قضية AppCloud مثالًا على التحدي المتزايد بين الراحة التي توفرها الهواتف الذكية والشركات المصنعة، وبين حقوق المستخدمين في الخصوصية والسيطرة على أجهزتهم وبياناتهم. من المهم للمستخدمين أن يكونوا واعين لهذه التطبيقات المدمجة مسبقًا، وأن يطالبوا بشفافية والمزيد من الخيارات في الأجهزة التي يشترونها.
تعليقات: (0) إضافة تعليق