محرك بحث للبيانات المسروقة يكشف معلومات شخصية للفرنسيين.. هل بياناتك معرضة للخطر؟

كشفت شركة آبل عن وجود مشكلة تقنية محدودة تؤثر في عدد من مستخدمي هاتف آيفون 18 برو ماكس المشتركين لدى شركة الاتصالات الأمريكية AT&T، وقد تؤدي في بعض الحالات إلى فقدان الاتصال بالشبكة الخلوية بشكل كامل.

وبحسب آبل، فإن المشكلة قد تتسبب في توقف عدد من الخدمات الأساسية، بما في ذلك إجراء واستقبال المكالمات، وإرسال واستقبال الرسائل النصية، إضافة إلى استخدام بيانات الهاتف المحمول، ما يترك الجهاز دون خدمة خلوية.

وللحد من انتشار المشكلة ومنع ظهورها على أجهزة أخرى، أطلقت آبل تحديث iOS 27.0.1، إلى جانب تحديث جديد لإعدادات شركة الاتصالات. ودعت الشركة مستخدمي آيفون 18 برو ماكس إلى تثبيت التحديثات المتاحة في أقرب وقت ممكن لتقليل احتمالية تأثر أجهزتهم بالمشكلة.

إقرأ أيضا متجر التطبيقات: هذه الهزيمة القضائية الجديدة قد تضر آبل ضررًا بالغًا

لكن آبل أوضحت أن التحديثات البرمجية لا تستطيع إصلاح الأجهزة التي فقدت الخدمة الخلوية بالفعل نتيجة لهذه المشكلة. وفي هذه الحالات، سيكون الحل المتاح هو استبدال الجهاز بالكامل، بدلاً من الاعتماد على تحديث النظام أو إعدادات شبكة الاتصالات لإعادة الخدمة.

وتأتي هذه المشكلة في وقت تعتمد فيه الهواتف الذكية بشكل متزايد على الاتصال الخلوي في العديد من الوظائف اليومية، ما يجعل فقدان الشبكة مشكلة مؤثرة على تجربة المستخدم، حتى وإن كان نطاق الأجهزة المتضررة محدوداً.

وبالنسبة لمالكي آيفون 18 برو ماكس على شبكة AT&T، تبدو الخطوة الأهم حالياً هي التأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام iOS وتحديث إعدادات شركة الاتصالات، خصوصاً أن آبل أكدت أن الإجراءات البرمجية يمكن أن تساعد في منع تأثر أجهزة إضافية، لكنها لن تعيد الخدمة إلى الأجهزة التي تعرضت للمشكلة بالفعل.